O Mobile Network Settings é um aplicativo que irá auxiliar vocês nas definições de dados móveis, além de uma importante função que é a inatividade do SIM2.
Quando você está usando o 3G no SIM1 geralmente o SIM2 fica inativo (creio que seja uma configuração do próprio Android), aqui vai uma possível solução, siga os passos e tire sua própria conclusão, depois comente para termos certeza que esta solução terá efeito notório.
Primeiramente baixe o aplicativo Mobile Network Settings, disponível gratuitamente na Play Store.
Após sua instalação, você abre o aplicativo e vai abaixando, lá embaixo você verá assim:
Nessa configuração é onde está inativo o SIM2 quando os dados móveis do SIM1 é ativado.
Enfim, você terá que desmarcar a opção Serviço de dados preferenciais,
e ficará como o "screenshot" abaixo:
Prontinho, veja se deu certo no seu aparelho e comente.
OBS.: Esses "screenshots" eu tirei quando não tinha colocado o SIM1 e meu wifi estava ativo, porém testei quando coloquei o SIM1 e desliguei o wifi, para minha felicidade deu certo.
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